Cadastro de Inquilinos

InquilinosAtualizado em 12 de jun. de 2026#inquilino#cadastro#onboarding#acesso#penalidade#multa#aluguel

O que é?

O inquilino representa a pessoa (física ou jurídica) que ocupa um imóvel. Ao cadastrar um inquilino, o sistema cria automaticamente uma conta de acesso e envia um e-mail de boas-vindas com o link de acesso ao portal.


Campos principais

CampoDescrição
NomeNome completo ou razão social
EmailUsado para login e notificações
CPF / CNPJIdentificação fiscal
TelefoneContato do inquilino
RGDocumento de identidade
EndereçoEndereço do inquilino (pode diferir do imóvel ocupado)
Estado civilEstado civil do inquilino
ProfissãoProfissão do inquilino
NacionalidadeNacionalidade do inquilino
Imóvel vinculadoQual unidade este inquilino ocupa
Data de inícioInício da locação
Dia de vencimentoDia do mês em que a fatura vence
Valor do aluguelValor mensal negociado — base para cobranças e contratos

💡 Dica: O Valor do aluguel definido aqui é a fonte da variável {{valor_aluguel}} nos modelos de contrato PDF, além de ser usado no cálculo automático da caução ({{valor_caucao}}).


Penalidades por atraso

Configure as penalidades aplicadas automaticamente quando o pagamento é feito após o vencimento.

CampoDescrição
Tipo de multaPercentual (ex: 2%) ou Valor fixo (ex: R$ 50,00)
Valor da multaPercentual ou valor conforme o tipo escolhido. Deixe em zero para sem multa.
Juros diáriosTaxa de juros por dia de atraso (ex: 0,0333% equivale a ~1% ao mês)

💡 Dica: Esses valores alimentam as variáveis {{inquilino_multa_tipo}}, {{inquilino_multa_valor}} e {{inquilino_juros_diario}} nos modelos de contrato. Configure-os antes de gerar o PDF.


Como cadastrar

  1. Acesse Inquilinos no menu lateral
  2. Clique em Novo Inquilino
  3. Preencha os dados pessoais, financeiros e selecione o imóvel
  4. Clique em Salvar — o sistema envia automaticamente o e-mail de convite

O inquilino recebe um e-mail com o link para criar sua senha e acessar o portal.

⚠️ Atenção: O e-mail de convite é enviado automaticamente ao criar o cadastro. Se o inquilino não receber, verifique as configurações em Configurações → E-mail.


Importar vários inquilinos (CSV)

Para cadastrar uma carteira inteira de uma vez, use o botão Importar CSV (ao lado dos filtros da lista):

  1. Clique em Baixar modelo e preencha uma linha por inquilino
  2. Colunas: nome, cpf_cnpj, email, telefone, imovel, aluguel, dia_vencimento, inicio_contrato
  3. Selecione o arquivo, confira a prévia e clique em Importar

Regras úteis:

  • A coluna imovel deve conter o nome exato de um imóvel já cadastrado (sem diferenciar maiúsculas/acentos)
  • aluguel aceita 1.500,00 ou 1500.00; inicio_contrato aceita dd/mm/aaaa (vazio = hoje)
  • Aceita arquivos salvos pelo Excel (separador ; ou ,); limite de 200 linhas por importação
  • Linhas com erro (CPF inválido, imóvel não encontrado, CPF repetido…) não interrompem o lote: o resultado mostra o que foi criado e o problema de cada linha rejeitada — corrija e importe novamente só as que faltaram
  • O convite de acesso ao portal não é enviado por padrão; marque a opção no modal se quiser enviá-lo aos importados

💡 Dica: A importação respeita o limite de inquilinos do seu plano — ao atingi-lo, as linhas restantes são ignoradas e informadas no resultado.


Portal do inquilino

No portal, o inquilino pode:

  • Ver faturas abertas e histórico de pagamentos
  • Registrar comprovante de pagamento (PIX, TED, etc.)
  • Ver detalhes de cobranças extras

Veja também