Garantias do Contrato
O que é?
O módulo de Garantias centraliza todos os mecanismos de cobertura do contrato de locação em um único lugar. Acesse pelo botão Garantias no card do inquilino.
Tipos de garantia
O modal de garantias possui quatro abas:
| Aba | Quando usar |
|---|---|
| Caução | Depósito em dinheiro retido durante o contrato |
| Fiadores | Pessoas físicas ou jurídicas que avalizam as obrigações |
| Seguro-fiança | Apólice de seguro como garantia |
| Sinistros | Registro de acionamento de garantia |
Caução
- Registre o valor depositado, a data e observações.
- Anexe comprovantes (PDF ou imagem).
- Registre a devolução parcial ou total ao final do contrato.
Gerar recibo
Use o botão Gerar recibo em cada caução para emitir um recibo em PDF do recebimento:
- O recibo é gerado e salvo automaticamente como anexo da caução.
- Ao confirmar, o sistema pergunta se você deseja enviar o recibo por e-mail ao inquilino. A opção vem marcada quando o inquilino tem e-mail cadastrado; desmarque para apenas salvar o anexo.
- O PDF inclui inquilino, imóvel, valor, data do pagamento e — quando registrada — os dados da devolução.
💡 Se o inquilino não tiver e-mail cadastrado, o recibo é apenas salvo como anexo (sem envio).
Fiadores
- Registre nome, CPF/CNPJ e dados de contato.
- Use Exonerar para marcar um fiador como liberado ao fim do contrato.
- Use Reativar para reverter a exoneração se necessário.
- O status do fiador é exibido no card (Ativo / Exonerado).
💡 Dica: Este módulo registra fiadores para controle interno e histórico. Para incluir dados do fiador no PDF do contrato (variáveis
{{fiador_*}}), preencha a seção Fiador na aba Partes do formulário de contrato — são campos independentes.
Seguro-fiança
- Registre seguradora, número da apólice, valor de cobertura e vigência.
- Na seção Coberturas informe o que está coberto (aluguel, condomínio, IPTU, danos, honorários advocatícios) e o número máximo de meses cobertos.
- Informe a franquia quando houver.
- Na seção Dados para acionamento registre o e-mail e portal da seguradora para agilizar sinistros.
- Use Cancelar apólice quando o seguro for encerrado antecipadamente.
- O status é exibido automaticamente: Pendente, Vigente, Vencida ou Cancelada.
Sinistros
Quando o inquilino descumpre o contrato e a garantia é acionada, registre um sinistro na aba Sinistros:
- Selecione o tipo (inadimplência, danos, rescisão, etc.)
- Informe o valor reclamado e a data da ocorrência
- Vincule ao seguro ou fiador acionado (recomendado)
- Conforme o processo avança, atualize o status e os valores aprovados/pagos
- Registre o protocolo da seguradora para rastreabilidade
Ciclo de status do sinistro
Aberto → Em análise → Aprovado / Parcialmente aprovado / Negado
Aprovado → Pago
Sinistros negados ou pagos são estados finais e não podem ser revertidos.