Gestão de Acesso de Usuários

ConfiguraçõesAtualizado em 20 de mai. de 2026#usuario#acesso#login#ativo#inativo#desativar#senha#convite#redefinir

O que é?

A tela Gestão de Usuários exibe todos os usuários do sistema — Admins, Parceiros e Inquilinos — e permite controlar o acesso ao login de cada um.

Diferença entre esta tela e Admins e Parceiros

TelaFoco
Admins e ParceirosCriar e configurar usuários administrativos (Admin/Partner)
Gestão de UsuáriosVisão consolidada de todos os usuários + controle de login ativo/inativo

Filtros disponíveis

FiltroOpções
BuscaNome, e-mail ou imóvel vinculado
PerfilTodos, Admin, Parceiro, Inquilino
StatusTodos, Ativo, Inativo

Status de login

StatusSignificado
AtivoUsuário consegue fazer login normalmente
InativoLogin bloqueado — usuário não consegue acessar o sistema

Ativando e desativando o login

Cada card de usuário tem um botão de ativação/desativação:

  • Botão verde: Login inativo → clique para reativar
  • Botão vermelho: Login ativo → clique para desativar

Uma confirmação é exibida antes de executar a ação.

⚠️ Atenção: Você não pode desativar o seu próprio login. O botão fica desabilitado no card do usuário atual.

Editando um usuário

Clique no card ou no botão de edição para abrir o formulário:

CampoObservação
NomeEditável para qualquer perfil
E-mailEditável para qualquer perfil
PerfilEditável apenas para Admin e Parceiro
PercentualAparece somente para Parceiro
SenhaDeixe em branco para manter a atual

Inquilinos são criados pela tela de Cadastro de Inquilinos — aqui você pode apenas editar dados básicos e alterar a senha.

Criando novos usuários

O botão + cria apenas usuários do tipo Admin ou Parceiro. Para criar Inquilinos, acesse o menu Inquilinos.

O sistema verifica o limite de usuários da licença — se o limite for atingido, a criação fica bloqueada.

Convite por e-mail (sem senha)

Ao criar um usuário Admin ou Parceiro, o campo Senha é opcional. Se deixado em branco:

  1. A conta é criada imediatamente (sem acesso ao login).
  2. O sistema envia automaticamente um e-mail de boas-vindas com um link de ativação.
  3. O usuário clica no link, define sua própria senha e já pode fazer login.
  4. O link expira em 48 horas. Se necessário, edite o usuário e salve sem senha novamente para reenviar.

💡 Recomendado quando você não quer escolher a senha do usuário ou quer que ele mesmo a defina na primeira vez.

Redefinição de senha

Pelo administrador

Abra o formulário de edição do usuário, preencha o campo Senha com a nova senha e salve. A senha é alterada imediatamente.

Pelo próprio usuário ("Esqueci minha senha")

Na tela de login, há o link Esqueci minha senha. Ao clicar:

  1. O usuário informa o e-mail da conta.
  2. O sistema envia um e-mail com um link de redefinição (válido por 2 horas).
  3. O usuário acessa o link, define uma nova senha e é direcionado ao login.

⚠️ Por segurança, a resposta na tela é sempre genérica — o sistema não confirma se o e-mail existe ou não.

Excluindo um usuário

Disponível dentro do formulário de edição. Não é possível excluir o próprio usuário logado.

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